12 подписчиков
Три страха моих клиентов:
- Потерять деньги;
- Разочароваться в покупке;
- Получить некачественное изделие.
Что здесь можно сделать, и что делаю я:
🌿После оплаты клиенту всегда направляется чек, также во время работы над изделием идет обсуждение, присылаются фото вариантов которые можно сделать дополнительно, также после изготовления отправляется видеоотчет с полным обзором изделия, после сборки и сдачи в доставку отправляется трек номер и отлеживается мной до получения.
🌿Работая на заказ мы всегда обсуждаем предпочтения клиента, любимые увлечения, стиль, цвета, перед заказом предварительно высылаются примеры работ, материалов которые будут использоваться, также во время работы есть возможность скорректировать изделие при необходимости, клиент всегда в курсе как идет работа на его заказом.
🌿Я дорожу своими клиентами, поэтому работаю только с проверенными поставщиками и качественными материалами, прошиваю изделие и беру только самые сильные магниты, использую только то, что проверено временем. Работа идет кропотливая, и в 98% случаев - это восторженные отзывы и отсутствие возвратов, хотя клиент может воспользоваться своим правом. Я за честные и доверительные отношения.☺️
Я считаю, что каждому клиенту нужен свой подход, и для каждого сложного заказа у меня есть уже заготовленные решения.❤️
1 минута
8 апреля 2022