3403 подписчика
У меня были трудности с получением монетизации, в частности при попытке сделать селфи с паспортом в приложении, выходило окно с надписью: - "Недоступна опция загрузки фотографии. Необходимо обновить приложение".
Я писал об этом в предыдущем посте. Я уже и обновлял, и удалял, и заново устанавливал.
И вот получил от поддержки такой ответ:
"Здравствуйте!
Благодарю за предоставленный скриншот. Вижу, что вы заходите в анкету через вкладку Профиль на нижней панели.
Для того, чтобы добавить селфи, нажмите, пожалуйста на "+" (справа от вкладки Feed на нижней панели), выберите Перейти в Дзен-студию, а уже далее в разделе Монетизация вы сможете загрузить селфи с паспортом.
На случай, если вы захотите удостовериться в правильности алгоритма действий, я прикреплю скриншоты. Несмотря на различия в языке интерфейса, все значки совпадают.
Напишите нам о своих результатах. Если возникнут сложности, мы обязательно поможем разобраться!
Анна
✦ Команда Поддержки Дзена"
Сделал как они сказали, и всё получилось!
Я не помню, но кажется в инструкции в анкете на монетизацию, и был описан подобный порядок действий. Просто я был невнимателен.
Около минуты
31 марта 2022
219 читали