FSM системы – программы для управления выездным сервисом. Программа FSM для технического сервиса, это как 1С для бухгалтерии или CRM для отдела продаж. Иногда вместо FSM для сервиса используют доработанные 1С и CRM. На доработку тратят несколько лет, постоянно обновляя под текущие задачи. В FSM уже заложены все решения для эффективной работы сервиса от 20 человек. Ничего разрабатывать не нужно. Плюсы готовой программы FSM: