61 подписчик
Как убедить клиента купить ненужную вещь?
У каждого продавца на работе есть то, что давно не продается. Как же стать особенными продать этот заколдованный предмет? Множество книг перечитанных и статей, но почему-то продажи не увеличились? Что вы делаете не так?
В продажах важно, не описание продукта, ни его преимущества, скидка и так далее, самое главное — это установление контакта с клиентом. Все остальное, вы можете в процессе рассказать, когда наладили контакт с клиентом. Расположите его к себе, можете даже анекдот рассказать, ведите себя уверенно, легко и на позитиве, тогда и клиенты расслабляться и им будет легче расположиться к вам.
Нужно обращать внимание на жесты, мимику, и зная что означает тот или иной жест вы сможете найти подход к клиенту. Затем объясните клиенту, какую он выгоду приоритет купив этот предмет. Есть хороший анекдот на эту тему: мужчина на выходных пришел в торговый центр за прокладками жене, а продавец ему: если уж выходные пропали, то может на рыбалку?
Мужчина купил все для рыбалки, а продавец: куда вы поедете на рыбалку, клиент ответил, что на море, продавец не растерялся и предложил лодку и отвел в отдел, где продаются яхты, в итоге сумма продажи превысила 100 000 дол. Он нашел подход к клиенту и установил с ним контакт, проникся его ситуацией и предложил вариант, клиент загорелся и уже представил, что и куда он поедет и что ему нужно. Продавец — это человек не только от Бога, этому можно научиться.
1 минута
28 марта 2022