11 подписчиков
На базе Городской клинической больницы №18 г. Уфы прошел учебный семинар для руководства и персонала больницы по теме “Процессный подход и оценка восприятия заинтересованных сторон”.
На семинаре были рассмотрены вопросы развития процессного подхода с применением инструментов бережливого производства, моделирования процессов, непрерывного улучшения процессов на основе обратной связи с пациентами, персоналом и др. группами заинтересованных сторон, управления сквозными процессами, процессами на организационном и межорганизационном уровне и на уровне отдельных операций.
Организаторы семинара: Всероссийская организация качества и Союз экспертов по качеству и производительности труда Республики Башкортостан.
#ПроцессныйПодход, #КачествоБезопасность, #КачествоМедицины, #КачествоЗдравоохранения, #Менеджмент, #ОбратнаяСвязь, #Пациентоориентированность
Около минуты
19 марта 2022