Найти в Дзене

В период эпидемического подъёма в России была создана единая федеральная линия 122 для консультации по вопросам коронавирусной инфекции. Заработали региональные call-центры. В Рязани точка приёма и обработки звонков была размещена на территории Областной клинической больницы. Было закуплено оборудование, организованы рабочие места.


С 1 февраля 2022 года в call-центре на базе ОКБ начали свою работу волонтёры Рязанского государственного университета имени С.А. Есенина. Студентам предоставили все необходимые материалы, провели инструктаж, какие вопросы могут задавать по телефону и как на них правильно отвечать. Кроме приёма звонков ребята также занимались оформлением и систематизаций документов, помогая сотрудникам регистратуры.

Около минуты