831 подписчик
Пока суть да дело, один из крупнейших онлайн-маркетплейсов — Wildberries — серьёзно прилёг.
С 14 марта, то есть уже третий день, пользователи сталкиваются с серьёзными проблемами:
❌Невозможность воспользоваться сервисом в целом: не открывается приложение, не работает сайт
❌Не работает отдельный функционал: отправка кодов подтверждения, привязка карт и прочие операции
❌Проблемы с информацией о заказе: не обновляется статус, нет данных о трекинге или пропадают данные об отправлении.
Горячая линия перегружена, а официального комментария от представителей площадки нет (если не считать периодические ответы о техническом сбое в отзывах на Google Play), поэтому пользователи выдвигают версии самостоятельно.
В приложении на текущий момент не работает отправка запроса в поддержку, нельзя просмотреть электронный чек и невозможно просмотреть историю платежей. Последний заказ от 01 марта не был доставлен и также пропал.
Наиболее реалистичное мнение заключается в том, что сервис подвергся массированной хакерской атаке. Причём, судя по всему, так или иначе оказалась повреждена существенная часть базы данных (прямой взлом или работа шифровальщика). И сейчас мы наблюдаем постепенное её восстановление.
Любопытно, конечно, денег вернут или товар доставят?
1 минута
16 марта 2022