59 подписчиков
Начнем с коммуникаций: работа с командой, открытость, диалог, оперативное доведение информации о происходящих событиях, обратная связь, вовлечение в решение проблем – один из важнейших инструментов в стабилизации эмоционального поля и бизнес-процессов.
🔆Человекоцентричность – один из главных трендов в преобразовании систем управления в рамках текущей ситуации обретает особое значение и актуальность. Применение инструментов человекоцентричного и клиентоцентричного подхода в своей повседневной работе положительно скажется на росте лояльности вашей команды и клиентов, снижении напряженности. Сейчас важно чувствовать «короткую дистанцию» с лицом, принимающим решения, возможность оперативной связи в условиях повышенной неопределённости. Совместно формировать стратегию действий по стабилизации ситуации, предлагать решения, инициативы. Эффективно проведение стратегических и проектных групп, которые позволяют вывести команду в позицию проактивных действий, выработать новые идеи и принять выверенные решения.
Около минуты
16 марта 2022