2 подписчика
Где взять реквизиты для возврата и как его оформить?
Ловите краткую инструкцию и не забывайте ♥️ за полезность.
Реквизиты ищем в личном кабинете агента.
Переведите по ним нужную сумму на кредитный счет покупателя.
Последовательность возврата:
🔹 Узнайте у покупателя, каким будет возврат — полным или частичным.
🔸Найдите реквизиты для возврата. Для этого в личном кабинете перейдите в раздел «Онлайн-заказы», откройте нужный заказ и нажмите «Оформить возврат»:
В открывшемся окне будут указаны реквизиты для перевода
🔹Оформите возврат. Для этого переведите необходимую сумму по указанным реквизитам. Для владельцев счёта в Тинькофф нет комиссии за перевод. Для других счетов нужно уточнить в банке, в котором открыт счёт.
Перечислять деньги на другие банковские счета покупателя нельзя.
Если нужно подписать с покупателем заявление на возврат, скачайте готовый шаблон: нажмите «Заявление на возврат».
Передавать это заявление в банк не нужно.
Если что-то пошло не так, пишите в чат поддержки банка.
Около минуты
15 марта 2022