Сегодня каждый второй разговор превращается в дискуссию, часто разделяя собеседников на два воинствующих лагеря 😔
Чтобы не потерять себя и близких людей, не утонуть в спорах ради спора, делюсь заповедями профессионального коммуникатора, которые важно знать каждому 🙏🏻
▪️Смысл коммуникации в результате, а не в процессе.
💌Фокусируйтесь на цели, с которой вы «входите» в разговор
▪️Карта не равно территория. У каждого в голове своя проекция территории (карта), но ни одна карта не является точной копией реальности.
💌Всегда слушайте собеседника, чтобы узнать, что за карта у него / неё в голове
▪️Человек всегда делает оптимальный на его взгляд выбор.
💌Хотите, чтобы он сделал иной выбор? Меняйте его «карту» (установки, убеждения)
▪️За любым поведением стоит позитивное (с точки зрения человека, совершающего действие) намерение. Даже если в это сложно поверить...
Добавляйте в комментариях, что ещё важно для эффективной коммуникации ⬇️
#личныйбрендснуля #репутация #личныйбренд #личныйбрендэксперта #персональныйбренд #монетизациязнаний #эффективнаякоммуникация
Около минуты
9 марта 2022