197,1 тыс подписчиков
В Роспотребнадзоре объяснили, что делать, если гаджет перестал работать из-за санкций.
Как заявил Роспотребнадзор, устройства, которые из-за наложенных на Россию санкций не работают должным образом, должен починить изготовитель. Если возраст гаджета меньше 2-х лет, то покупатель имеет право на возврат денег.
Изготовитель должен обеспечить работу проданных в России устройств, в числе которых смарт-часы, фитнес-браслеты или бытовые приборы, на протяжении всего срока службы. Когда срок службы не установлен, эта обязанность действует в течение 10 лет со дня передачи изделия потребителю. Она также подразумевает обеспечение ремонта и поставок запасных частей, сообщает РБК.
Как отметили в ведомстве, прекращение работы установленного на изделие программного обеспечения также может считаться существенным недостатком. В случае, когда какой-либо существенный недостаток проявился в течение 2-х лет с момента продажи, покупатель может потребовать возврата денег у производителя устройства, уполномоченного импортера или продавца. Кроме того, покупатель может рассчитывать на возврат денег, если не были удовлетворены его требования отремонтировать прибор.
В Роспотребнадзоре отметили, что для работы в РФ иностранные компании должны были регистрировать российское юридическое лицо, а это означает, что они приняли на себя обязательство соблюдать законы России.
Некоторые российские компании предупредили сотрудников о возможной блокировке устройств Apple и рекомендовали отключить автообновление iOS.
1 минута
14 марта 2022
3249 читали