253 подписчика
На официальной странице в соцсетях Динская ЦРБ сообщила, что ранее функционировавший номер телефона единого контактного центра Динской районной поликлиники (8-800-500-12-13), изменен.
Теперь для обращения по поводу записи на прием, вызова врача на дом, получения информации о работе кабинетов и специалистов нужно звонить по номеру телефона:
8-800-500-72-16
8-800-500-72-16
8-800-500-72-16
Звонок бесплатный.
Также стало известно, что по рекомендациям Минздрава поликлиника перешла на цифровой формат IP-телефонии. Что это значит?
🔸Все телефонные звонки записываются.
🔸Отображается входящий номер телефона для обратной связи.
🔸Есть возможность конференцсвязи - для решения вопроса к разговору могут присоединить необходимых специалистов.
🔸Многоканальность – к одному номеру присоединяется несколько операторов, и звонок переводится на первого освободившегося.
🔸Переадресация - звонок пациента может быть перенаправлен в другую поликлинику.
❗Все это позволит усовершенствовать обслуживание пациентов.
Около минуты
14 марта 2022