Завершён очередной подбор автомобиля в Москве
Toyota Camry
Год выпуска: 2019
Комплектация: 2,5 престиж
Пробег: 14 000 км
Владельцев: 1
Цена: 2 600 000₽
Полностью в заводском окрасе;
Все ТО на дилере;
Автомобиль на гарантии;
Эксплуатационные дефекты: притертости по юбке бампера.
Автомобиль как новый, добавить больше нечего.
Отметить можно только работу отдела продаж Ролфа, которые пытаются навязать всеми возможными и невозможными методами доп услуги, втюхать кредит и прочие крайне выгодные для них продукты.
Ситуация: был найден автомобиль под параметры заказчика, после прозвона и уточнения способа покупки (интересовал автомобиль только за наличные) мы получили ответ что такая покупка возможна.
После осмотра автомобиля и рекомендации его к покупке до нас была донесена следующая информация - что за наличные стоимость автомобиля будет + 10 тыс к первоначальной цене. Что поделать, машина хорошая - соглашаемся на эти условия.
Заказчик благополучно выезжает из Твери в Москву за автомобилем, а когда оказывается на месте РОП (руководитель отдела продаж) объявляет, что прежние договоренности уже не действуют.
Только кредит, каско и премиальная карта…
На логичный вопрос - почему условия поменялись за пару часов мы получаем исчерпывающий ответ - такой сейчас рынок.
Благо мы записали телефонный разговора и диалог с менеджером по первоначальным условиям и предложили ему ознакомиться с законом о защите прав потребителей, а если они с ним не согласен, то предложили вызвать наряд полиции
1 минута
14 марта 2022