190 подписчиков
Внимание клиентам МТС-Банка, имеющим в этом банке дебетовые карты. Если у вас не были подключены платные SMS-уведомления по картам, их самовольно мог включить банк. Это произошло в феврале...марте. Первые списания обнаружили в марте. Зайдите в настройки и проверьте.
Сегодня у знакомого списали деньги за SMS-информирование, которое он не заказывал никогда. Я зашел в настройки своей дебетовой карты. Там тоже банк включил мне такую платную услугу. Меня про это не уведомили и не спросили моего мнения. Просто включили и все.
Оператор по телефону ничего подсказать не может. Просит писать в чат банка. Чат банка пока пишет, что им надо больше времени. Ждем.
МТС-Банк, как же так? Что с вами случилось? Жадность или глюки?
P.S. Мне позвонили из банка. Объяснили ситуацию. Суть в том, что по картам было бесплатное sms-уведомление раньше. Теперь это опция. И, ее по умолчанию, всем просто сделали включенной.
Я успел у себя выключить опцию. У друга деньги сняли, но вернули по претензии, озвученно по телефону в поддержке.
Около минуты
14 марта 2022
305 читали