17,8 тыс подписчиков
Портал "Наш город" отмечает в этом году 10-летний юбилей. За это время сервис стал неотъемлемой частью жизни москвичей, ведь с его помощью можно буквально напрямую управлять городом. Это стало возможным благодаря:
🔹независимой службе модерации;
🔹принципу прозрачности: вся переписка публикуется открыто на портале, и пользователи могут подтвердить или опровергнуть решение проблемы;
🔹подробной классификации проблем и чёткому алгоритму их решения;
🔹кроме того, руководители подразделений несут персональную ответственность за решение проблем.
За 10 лет портал стал очень популярен среди москвичей: сейчас на сайте зарегистрировано более 1,8 миллиона пользователей, ежедневно поступает более 4,3 тысячи сообщений и решается около 3 тысяч проблем.
В этом году портал, а также мобильное приложение ждёт обновление. Изменится дизайн, а классификатор упростят, так что жителям будет гораздо удобнее им пользоваться.
Около минуты
25 февраля 2022
486 читали