3 подписчика
Главная задача отчета о дефекте помочь разработчику воспроизвести баг и пофиксить его. Конечно же, у хорошего баг репорта есть свои маленькие секретики:
✨Название отчета должно отвечать на вопросы Что? Где? Когда? Да-да, прям как в той самой игре
✨Отчет должен быть написан простым безэмоциональным языком. Оставьте все сложные предложения для школьных сочинений, а также лучше избавиться от оценочных прилагательных и наречий ( Ужасный баг, просто невыносимый🙄)
✨Используйте безличные предложения и страдательный залог (Не я шел и увидел неработающую вкладку, а При нажатии там-то и там-то вкладка не открывается
✨Вы должны уметь воспроизвести этот баг сами, то есть, если это плавающий баг, который случился с вами единожды, то вероятность того, что разработчик сможет его починить крайне низка
✨Прежде чем заводить баг, воспользуйтесь поиском в вашей системе и проверьте, нет ли уже такого бага. Так как дублирование одних и тех же дефектов чревато последствиями
✨Проверьте воспроизведение бага на нескольких стендах (окружениях), чтобы понять, давно ли он там живет или это свежий баг, появившийся в новой фиче или релизной ветке
✨Одних скриншотов с ошибкой не всегда бывает достаточно, поэтому лучше приложить логи, информацию из консоли, ошибку из сентри, то есть воспользоваться всеми доступными на вашем проекте инструментами
✨Перечитайте написанный отчет несколько раз прежде его публиковать
1 минута
23 февраля 2022