Лучше банить резко, молча, после первого же неадекватного комментария. Замечала, если я по доброте душевной начинаю отвечать - некоторые люди, видимо, не совсем психически здоровые, начинают так расходиться, что сами себя доводят до тряски. А потом в личку мне гадости пишут, проклятья, оскорбления, угрозы… Сколько раз себе говорила - бань сразу, но нет, я ж добрая, я им шанс дать пытаюсь, показать себя нормальным, адекватным человеком. Сколько шансов давала - столько раз и разочаровалась.