23 подписчика
Стереотипы о компании мешают HR-бренду и отталкивают хороших специалистов. Что делать?
Наталья Белоусова, начальник управления развития HR-бренда торговой сети «Пятёрочка», рассказала, как исправить ситуацию:
📌 разработать для сотрудников регламенты поведения на случай конфликтов с клиентами;
📌 реагировать на жалобы и отзывы;
📌 говорить с людьми простым понятным языком;
📌 участвовать в отраслевых мероприятиях и социальных программах.
И, конечно, быть открытыми и честными с соискателями во время собеседования. Подробнее — в интервью «Не просто работе».
Около минуты
2 марта 2022