2,09 млн подписчиков
Рейс отменен: Как вернуть деньги за авиабилет
“КП” вместе с экспертами сервиса Туту.ру составила инструкцию
🔻Убедитесь, что что ваш рейс действительно отменен
Дождитесь официального уведомления. Проверьте статус рейса в личном кабинете или на сайте компании. Если вы сами аннулируете билет, пока рейс официально не отменен – перевозчик имеет право исходить из условий тарифа, по которому вы покупали билет. Если тариф невозвратный – рискуете потерять деньги.
🔻Куда и как обращаться, чтобы получить возврат
Можно через личный кабинет, приложение (это удобнее всего), через колл-центр (сейчас они перегружены), или в представительстве авиакомпании
🔻Когда и как вернут деньги
Срок - до 30 дней. Заявления рассматривают в порядке очереди. Более ранние рейсы обрабатываются быстрее. По опыту пандемии, некоторые перевозчики, возможно, будут возвращать средства дольше.
Подробная инструкция и особенности возврата денег у разных авиакомпаний — тут
@truekpru
Около минуты
1 марта 2022
3558 читали