Для выгодного сотрудничества с клиентом мало знать техники ведения продаж или какие-нибудь механики переговоров, надо подходить к вопросу комплексно и провести большую подготовительную работу заранее, чтобы составить вашу совместную стратегию взаимодействия на условиях взаимной выгоды (тогда и вы всегда будете с прибылью - и он не переметнётся к вашим конкурентам ;-)