59,3 тыс подписчиков
При проведении контроля качества, мы выявляем нарушения по 2 основным блокам рис. 1:
- Нарушения в CRM;
- Нарушения в работе с клиентами;
Если у менеджера по продажам (МПП) больше нарушений, связанных в работе с CRM (к примеру - не заводит новый контакт, проводит работу с клиентом не из под сделки), то Мы понимаем, что он не умеет работать в CRM и необходимо подтянуть знания в этой области. Отправляем его на обучение.
Если у МПП большей нарушений, связанных в работе с...
Около минуты
18 февраля 2022
391 читали