206 подписчиков
Коммунальные услуги: 5 вопросов, которые волнуют уральцев больше всего
Сравниваем статистику заявок в сфере ЖКХ по России и поступивших в УЖК «Территория»
Общественный центр «ЖКХ Контроль» сформировал рейтинг обращений. За 2021 год поступило более 28 тысяч обращений, топ-3 которых стали:
1. Качество услуг по содержанию и ремонту общего имущества – 14 %.
2. Начисления платы за ЖКУ, перерасчеты и т.д. – 14 %.
3. Управление домами – работа аварийно-диспетчерских служб и др. – 11,8 %.
Проанализировав более 63 тысяч поступивших и обработанных заявок за год, «Территория» составила свой рейтинг:
1. Общестроительные работы (текущий и капитальный ремонт, работа лифтов, сантехники, ХВС, ГВС и др.) – 44,8 % от общего числа.
2. Начисления коммунальных услуг, показания приборов учета, запрос справок и т.д. – 19,11 %.
3. Вопросы управления, порядок перехода в "Территорию", запрос техдокументации и перепланировки – 13,42 %.
4. Безопасность: домофоны, видеонаблюдение, шлагбаумы и др. – 8,52 %.
5. Уборка и санитарный контроль мест общего пользования, контейнерной площадки, засоры и работа канализации – 6,34 %.
Подробнее на нашем сайте
Около минуты
11 февраля 2022