10,7 тыс подписчиков
Не пропустили на почте😒
Напомню,я инвалид 1 группы,обычно я хожу на почту,где есть аппарат с талончиками,всегда выбираю льготную категорию,показываю справку и меня без проблем и вежливо обслуживают.
Но к сожалению,но моей любимой почте сегодня сломалась программа и мне пришлось поехать в центральный офис г.Белгорода.
Я зашла,видя,что в очереди около 4 человек,поняла,что это не слишком много и смогу постоять.Так же у меня немного болела голова,мы разбили градусник дома и болела она скорее от переживаний.
Постояв 10 минут поняла,что с места ничего не двигает и решила подойти к оператору.
Дальше диалог :
Я: «Здравствуйте,извините вы не подскажите можете ли вы меня пропустить по инвалидной справки без очереди?»
Оператор : «ЧЕГО?»
Я: «Можете меня пропустить по инвалидной справки без очереди?»
Недовольный оператор: «НЕТ,у нас тут все по очереди »
Я : «Спасибо.»Развернулась и ушла.
Могу сказать,что диалог дословный,я правда всегда вежлива и говорю с очень уважительной интонацией.Поняла,что в следующий раз буду фиксировать все на видео.
Все-таки надо понимать,что инвалидность мне далась не за красивое личико,очень жаль,что человек отнёсся ко мне,как к мошеннице.
Я попыталась отметить Инстаграм почты России объяснив всю ситуацию,позвонить на горячую линию и заполнить жалобу на сайте.От подписчиков моего города поступило много жалоб на это отделение,на очень грубых операторов.Вот такая у нас центральная почта…
1 минута
7 февраля 2022
12,1 тыс читали