1110 подписчиков
🤳 Тенденции 2022 года для e-commerce. Часть 1
Год только начался, а эксперты отрасли онлайн-продаж уже выделили основные тренды, на которые стоит обращать внимание, чтобы быть успешными в 2022-м:
📌 Укрепляйте бренд: по данным исследований, потребители в 4 раза чаще совершают покупки в компании с сильными ценностями бренда. При этом, для 77% клиентов имеет значение, как товар влияет на окружающую среду, а 47% предпочитают, чтобы продукт производился на местном рынке.
📌Повышайте качество сервиса: компании всё чаще уделяют внимание качеству обслуживания, новые стандарты становятся нормой. И если скорость доставки у многих доведена до предела, алгоритмы возврата пока сильно отстают - усовкршенствуйте их, сделайте максимально удобными, тогда вам легко удастся опередить конкурентов, которые уделят этому меньше внимания.
📌Задействуйте все каналы коммуникации и продаж: сегодня не стоит бояться быть навязчивыми, продавайте через онлайн-магазины, маркетплейсы, социальные сети, мессенджеры, но будьте готовы к общению с клиентами на каждой площадке, имейте ресурсы для оказания оперативной помощи и компетентного консультирования - это критически важно для аудитории.
Мы желаем вашим проектам успехов и всегда готовы оказать им надёжную техническую поддержку.
✔Rusonyx - пожалуй, лучший облачный партнер для e-commerce!
1 минута
3 февраля 2022