Найти в Дзене
4151 подписчик

▫️ На какие факторы вы смотрите, чтобы решить, доверять организации или нет?


По данным опроса Ipsos, в среднем по миру главные факторы доверия к организации это:

Насколько она держит свои обещания (об этом сказали 43% опрошенных)

Открытость и прозрачность деятельности (42%)

Ответственное поведение (37%)

Для России топ оказался ровно таким же, но с другими (более высокими по первым двум показателям) цифрами

Сильнее всего из общей картины выбивается Малайзия: там людям безразлично, держит ли компания свои обещания, зато на второе место вышло поведение во время пандемии! Кстати, ещё в 3 странах этот фактор занял третье место: в Бразилии, Перу и ЮАР

Интересно выглядит и Франция: для жителей этой страны открытость и прозрачность менее важна (4 место), зато второй по важности фактор - это то, насколько хорошо организация делает то, что она делает
▫️ На какие факторы вы смотрите, чтобы решить, доверять организации или нет?
Около минуты
114 читали