Ирина со всей семьей собиралась слетать в Санкт-Петербург. Она купила невозвратные билеты, но за несколько дней до вылета ее дочь заболела, и поездку пришлось отменить. Вот как ей удалось вернуть большую часть денег за авиабилеты: