Культура отмены может коснуться как популярного актера, так и бренда. Что это означает на деле? Полевое исследование Forrester, проведенное в США, показало — бойкот начинается с отказа покупать продукцию «провинившегося» бренда (61%). Далее идет отказ рекомендовать его другим людям (45%) и отписка в соцсетях (32%). Кроме того, каждый пятый потребитель готов раскритиковать бренд в Facebook, Twitter или других social media