1110 подписчиков
5️⃣ элементов вашего онлайн-магазина, о которых нельзя забывать
Иногда в погоне за трендами, нововведениями и коммерческими фишками, которые стимулируют к покупке, мы забываем о, казалось бы, базовых вещах. Проверьте, все ли из перечисленных элементов присутствуют на вашем сайте. Возможно, своевременные корректировки помогут увеличить показатели интернет-магазина:
✔ Онлайн-консультант на сайте, по возможности, работающий в режиме 24/7. Клиентам часто нужна обратная связь в конкретный момент времени, упустив такую возможность, вы упускаете прибыль.
✔ Гарантия на товары/чёткий алгоритм возврата. Клиент должен ощущать вашу ответственность за предлагаемый ассортимент и надёжность, а также конкретную возможность вернуть заказанное в случае, если что-то пойдёт не так.
✔Триггеры - прямо в карточке товара смело указывайте свои преимущества, это может показаться мелочью, но дополнительная уверенность в качестве вашего сервиса может сыграть важную роль при оформлении заказа.
✔ Сопутствующие товары - всегда предлагайте клиентам комплексные решения и то, что может быть полезно, это формирует ощущение заботы и успешно закрывает потребности аудитории.
✔ Поиск по сайту - озаботьтесь оснащением своего магазина этой опцией, чтобы сэкономить клиентам время и повысить конверсию. Важно, чтобы поиск работал максимально корректно и не выдавал сотню страниц по простому запросу.
Мы желаем вашим проектам успехов и лояльной аудитории, а их надёжная техническая поддержка - наш главный приоритет.
1 минута
7 февраля 2022