540 подписчиков
Оказывается так просто быть востребованной - нужно просто научиться и применять 7 навыков общения
Чему нужно научиться, чтобы стать востребованной, необходимой, любимой?..
Часто слышу в среде одиноких женщин после 50+ - что они не нужны своим детям, их окружение ограничено, им не хватает общения и тепла.
Я же просто не принимаю такую ситуацию для себя. На мой взгляд это либо растерянность, либо неумение осознавать свою индивидуальность, а так же - низкая самооценка.
Это так просто - научиться ценить себя, свое время, своих близких, окружающих людей только за то, что они есть.
Быть востребованной — значит вспомнить и применять 7 навыков общения:
- воспринимать информацию (умение выслушать и проявить участие, задавать вопросы и понимать эмоции собеседника, жесты, интонации собеседника)
- устанавливать контакт и начинать общение (завершать общение — симметричный навык)
- ориентироваться в ситуации общения (понимать мотивацию, роли и цели собеседников)
- регулировать и само регулировать эмоции (чрезмерное проявление эмоций может раздражать собеседников)
- преподносить (презентовать себя, информацию, услугу, продукцию)
- предоставлять обратную связь (телефон, почту, социальные сети)
- воздействовать психологически (убеждать, внушать и при необходимости противостоять воздействию) Пример общения - Будем знакомы (присели отдохнуть... Фото автора)
1 минута
11 января 2022