188,5 тыс подписчиков
Как покупать и заказывать в ИМ ZARA, чтобы потом без проблем сдать одежду назад, если вдруг она не подошла?
Вещи в Зару можно вернуть в течение 30 дней с момента покупки двумя способами: либо лично отнести все в магазин, либо отправить назад курьером или через пункт выдачи.
Начнем с варианта МАГАЗИН:
⚜️ можно оформить возврат в любом магазине ZARA в любом городе той страны, в которой делали покупку или заказ. Кроме Галереи в С-Пб. В моем городе нет Зары, поэтому я заказываю через интернет, а неподошедшее беру с собой в поездку и сдаю в Москве;
⚜️ если собираетесь вернуть товар через магазин, расплачивайтесь за него наличкой. Тогда вам потом сразу вернут наличными деньги в момент возврата;
⚜️ с собой нужны товарные чеки (если покупка делалась в магазине — это обычный чек. Если в интернете — это бумажка, вложенная в коробку с заказом). И паспорт.
Теперь про вариант КУРЬЕР:
⚜️ его вызывают через свой аккаунт на сайте или в приложении ZARA. В заказе надо отметить, что вы хотите вернуть и выбрать дату передачи товара;
⚜️ если собираетесь в случае чего вернуть заказ через курьера, оплачивайте покупку по карте. Туда же вернут деньги после получения товара, но в сроки, установленные банком;
⚜️ товар надо упаковать в пакет или коробку и заклеить. Внутрь положить товарный чек и заполненное заявление на возврат (его предложат скачать и распечатать на моменте оформления запроса на возврат через интернет). И передать курьеру, который сам подъедет за возвратом к вам по адресу)
1 минута
8 января 2022
41,5 тыс читали