10,3 тыс подписчиков
Всегда ли лучшие цены у Booking?
По данным ФАС, Booking занимает 80% рынка онлайн-бронирования в России. Многие путешественники считают, что бронируют отели на букинге напрямую. Но это не так: Booking всего лишь сайт-агрегатор, который тратит почти 90% своего бюджета на мощный маркетинг.
Вместе с тем, существенны и минусы букинга:
· Вне российской юрисдикции – претензии предъявлять практически невозможно
· Не несет ответственности за овербукинг
· Отсутствие поддержки в случае возникновения проблем
· Может создаваться ложное представление о наличии номеров («остался лишь один свободный номер»)
· Не отражается полная стоимость, возможны дополнительные налоги и сборы
Размещаются на букинге в основном небольшие отели 1-2*, гостевые дома, апартамены. А вот крупные отели сотрудничество с букингом минимизируют – им это не слишком выгодно.
А как насчет туристов – выгодно ли им бронировать на букинге?
В ряде случаев цена действительно лучше, чем на сайтах других агрегаторов. Но обычно это дороже. По данным самого же букинга, 89% россиян готовы проверять, есть ли более выгодные предложения на других платформах. Самостоятельно это делать, конечно же, трудозатратно по времени. И мы возвращаемся к тому простому факту, что в подавляющем большинстве случаев именно агент с туроператором могут дать лучшую цену.
1 минута
1 января 2022
223 читали