Обращение к социальной повестке в рекламных кампаниях — популярный инструмент маркетологов. Суть проста: потребителя косвенно обвиняют в проблеме, предлагая «отпустить грехи» с помощью взаимодействия с брендом. Директор по стратегии коммуникационного агентства полного цикла Radar Антон Грищенко, рассказывает , почему порой апелляция к чувству вины потребителя оборачивается медийным скандалом и как этого избежать.