Найти в Дзене
6756 подписчиков

Получил ответ от Службы Поддержки через 20 дней, причем по открытой переписке. То есть мы общались, а потом СП резко исчезла, не зная что ответить, и появилась через три недели с тысячным повтором одного и того же.


Собственно говоря, такая ситуация не нова. Просто оставлю скрины здесь, чтобы потом не искать их, когда нам будут петь о очередности ответов, о их улучшающемся качестве, о том, что СП может помочь в чем-то.

Тут даже не работники Службы виноваты, не они принимают идиотские решения (за которые потом не хотят отвечать). Дело в самой системе и общем уровне менеджмента.

Поэтому они и прячутся в норках, боясь как огня всех кроме подобстрастных "лояльных блогеров".

ПС. А ответ-отписку прислали, потому-что надо было как-то закрыть обращение. Через несколько часов пришло "кощунственное" письмо с просьбой оценить работу СП.

Что-то вспомнилась пословица: "Дурак на дураке сидит и дураком погоняет"
Около минуты
1019 читали