209,4 тыс подписчиков
Если вы копили баллы Пятерочки, чтоб потратить на праздники, то у меня плохие новости. С 11.12.2021 условия программы лояльности изменились и больше не получится оплатить им 100% товара, теперь можно только до 50%. Даже прислали инструкцию, что отвечать недовольным покупателям.
В чем же реальная причина? Все началось с того, что жулики научились красть эти баллы с чужих карточек. Нет, этим занимались не простые кассиры в магазинах, а товарищи из IT. Вы живете в Самаре, и в какой-то прекрасный день все ваши баллы списывают в Омске. У знакомого супервайзера так случилось и даже она ничего не смогла сделать.
Дальше нехорошие люди научились эти баллы не красть, а просто генерировать. Начали создавать карточки с любым количеством баллов и продавать их. Самой же последней каплей для Х5 стало, что после расчетов такими виртуальными картами, мошенники приходили в этот же магазин и делали возврат средств. Получалось, что они обменивали деньги компании на воздух.
Это и привело к изменениям в программе. А кто пострадал в итоге? Пенсионерка, которая пошла в Пятерочку и надеялась купить там хлеб при помощи баллов. Теперь она сможет оплатить ими только 50% стоимости.
Около минуты
12 декабря 2021
38,4 тыс читали