1 подписчик
Я сейчас переверну ваш мир!
Согласитесь, как только вы слышите в телефоне фразу:
"Удобно ли Вам разговаривать?"
Внутри сразу начинает что-то закипать? 🤪🤪🤪
Холодные звонки колцентров (а в колцентрах людей думать не учат, а учат читать по бумажке...) Сделали свое дело!
И теперь эта фраза ТАБУ!
Внимание!
Никогда при телефонных продажах не начинайте свое общение с вопроса
"Удобно ли Вам разговаривать?"
Если человек взял трубку, ему удобно.
Если ему не удобно, он сам вам об этом скажет, даже без вопроса.
А как же тогда начать?
Очень просто:
Приветствие + короткое представление + тема общения (можно в виде вопроса) + пауза.
В паузу, вы даёте время человеку переварить все и либо согласиться на общение с вами, либо отказаться.
В моей практике, лишь один человек после указанной формулы мне сказал:
"Вы не спросили удобно ли мне разговаривать"
На что я ответила:
"Вы правы. Я ценю ваше время, поэтому сразу обозначила тему разговора".
Разговор в итоге получился долгим и продуктивным!
Удачи на телефоне!😻😻😻
#продажи #углановаопродажах #телефонныепродажи #продажипотелефону #лайфхак #телемаркетинг #телемаркетологу #коллцентр #продавцу #впомощь
Около минуты
19 декабря 2021