Водители Яндекс-такси с рейтингом 5,0 реально существуют. Правда, чтобы убедиться в этом, мне пришлось ехать из Новосибирска в Красноярск. В своём городе оценку водителя выше 4,97 я вообще не встречал. А вот у соседей на один из заказов приехал водитель – Павел. В профиле у него указан максимально возможный рейтинг – 5 баллов ровно. Нормальная машина – иномарка, турбовый двигатель, достаточно чистый салон, манера езды спокойная. Пять звёздочек поставил ему со спокойной душой. Но все-таки ощущения, что это прямо сервис экстра-класса, не возникло. Всё хорошо, нареканий нет, но и не супер. Вот приехавшая на предыдущий заказ машина с рейтингом у водителя 4,76 или 4,69 была даже поудобнее. Идеально чистый салон и корпус снаружи, дорогая отдушка, приятный собеседник. Он объяснил, что рейтинг накануне обрушил вредный клиент – пассажиру надо было заехать под знак и еще ему не понравилась иконка в салоне. Мне кажется, это подтверждение того, что система рейтингов и оценок водителей и пассажиров в такси необъективна. Нужна возможность обжаловать плохую оценку, иначе люди страдают ни за что. Кстати, у меня сейчас рейтинг 4,96. Это значит, что пассажир я очень хороший, но мой рейтинг тоже в любой момент может резко снизить какой-нибудь водитель в плохом настроении.