15 подписчиков
О биклауд, как ты мне дорог.... Называется, корневое управление доменной зоной первого уровня (BY) им делегировали, а подтянуть уровень этого направления забыли.
Купили домен еще несколько месяцев назад, несколько месяцев же назад изменили NS-записи и делегировали вопросы DNS Яндексу.
Хочу внести правки в DNS-записи, чтобы начать использовать, домен не резолвится. Вот вообще, SOA через раз выдает.
Для душевного успокоения пишу в Яндекс - это не они.
На всякий случай на Хостер - тоже не они.
Беру с сайта Биклауда телефон техподдрежки. Не охраны, продаж или Галины Петровны из бухгалтерии. Именно техподдержка. Спустя минуту-другую понимаю, что нужно немного человеку объяснить, чего моей душе надо. Но крайне удивлен был, что техподдержка инфраструктурного провейдера мне же задает вопрос "а что такое рекурсивный резолвер", когда пришлось сотруднику техподдержки же объяснять, как работают DNS-запросы и что вообще мне нужно, чтобы работало.
Мдя. Просьба к БиКлауд - не сажайте продаванов на саппорт.
Около минуты
27 февраля 2023