19 тыс подписчиков
Есть ли проблемы с обслуживанием автомобилей Renault, гарантией и поставками запчастей в Россию?
Компания Renault самая первая из европейских автомобильных компаний сообщила, о своём уходе из России. Спустя год, новенькие Renault ещё остались у дилеров, так как стоят они неоправданно дорого и делеры не спешат их распродавать. В России марка Renault долгое время оставалась одной из самых продаваемых, а соответственно по дорогам нашей страны ездит множество автомобилей, которым требуется обслуживание и ремонт.
После своего ухода, французская компания остановила поставки запчастей в Россию. А дилерские центры массово начали закрываться и переходить на другие бренды. Обязательства по обслуживанию, в том числе и гарантийному, достались по наследству АвтоВазу, а соответственно на ремонт по гарантии автомобиля Renault теоретически можно обратиться в автосалон Лада.
Компании Лада Имидж достались складские запасы запчастей Renault, которых было на Московском заводе огромное количество. Российские склады заполнены запчастями Renault. Если чего-то нет в наличии, то запчасти можно заказать у дилеров, они завозят их через параллельный импорт или другими окольными путями. Если необходимых запчастей в России нет большинство из них можно заказать, вот только всё упирается в деньги. Если деньги есть, заказать можно всё, что хочешь, вопрос только цены и времени.
Гарантия на проданные автомобили сохранилась, вот только теперь стоит надеется только на честность дилеров, если, что-то мелкое они поменяют без вопросов, а вот в случае если выйдет из строя мотор или коробка, они будут всеми правдами и неправдами пытаться доказать, что поломку вызвало нарушение правил эксплуатации автомобиля. Так как компенсации дилерам за ремонт со стороны Renault теперь нет. Да и в случае с дилерами Лада, далеко не факт, что у них на СТО будет весь необходимый специнструмент и диагностическое оборудование.
Компания Renault повела себя в отношении российских автомобилистов, которые доверились их бренду и купили их автомобили не самым лучшим образом. Ладно поставок новых автомобилей нет, но запчастями они на весь срок эксплуатации обеспечить обязаны.
1 минута
27 февраля 2023
313 читали