Почему сотрудники не следуют инструкциям компании?
Сотрудники не понимают, что прописано в инструкциях. Любую идею в бизнесе нужно расписывать так, чтобы её понял школьник.
Но чаще используется сложный язык, и сотрудники просто не понимают, что вы написали. Создавайте регламенты для обычных людей, а не научных деятелей.
Когда сотрудники изучат инструкции, проверьте, хорошо ли они усвоили написанное, всё ли им понятно. Например, пришлите на почту каждому сотруднику форму с тестами по содержанию изученного документа.
После этого нужно следить, чтобы регламент применяли в работе.
Около минуты
26 февраля 2023