1809 подписчиков
Глупые вопросы — крест на манипулировании...
Встречали таких людей, которые вместо того, чтобы сказать собеседнику что-то прямым текстом, задают такие вопросы, которые уводят в сторону и вызывают совершенно обратную реакцию.
Например, риторический вопрос, на который даже отвечать не нужно, тем не менее вызывает человека на ответ:
— Вы меня за дурака держите?
Даже если человека вам прямым текстом скажет нет, в душе он будет говорить вам: «Разумеется!»
Или вот такой вопрос:
— Вероятно, вы меня считаете недостаточно профессиональным?
Внешне нет, а внутренне — да, да, ты сам это сказал. Не я!
А почему же такие вопросы считаются глупыми?
Потому что человека буквально призывает собеседника к конкретным мыслям "Да, я считаю тебя не профессионалом" или "Да, ты полный дурачок!", хотя при этом такие ответы — это именно то, чего мы не хотим слышать от собеседника. Хотим одних мыслей, а призываем к совершенно другим.
Вот еще несколько примеров:
— Вы не подходите на эту должность.
— А почему вы так решили?
Или:
— У вас не подходящий имидж для такой роли?
— Почему вы пришли к таким мыслям?
Вот скажите, вам действительно важно узнать причину?
К тому же вы реально думаете, что человек скажет вам истинную правду?
Самое интересное, что каждый следующий вопрос будет просто оспаривать мнение/мысль/слова другого человека, вызывая его на конфронтацию, на спор.
Поэтому надо задавать умные вопросы — те, которые будут вести в нужном для вас направлении.
Это открытые вопросы, которые будут "вытягивать" информацию из человека:
— Почему вы выбрали именно такую комплектацию? Что для вас важно?
— Как вы считаете, почему возникла такая проблема в нашем взаимодействии?
Мы даем возможность нашему собеседнику высказать его мнение.
Интересное дело, что люди очень любят говорить о себе, высказывать свое мнение, делиться, объясняться.
Вместе с этим, вы как бы проводите диагностику проблемы, которая вас интересует, чтобы затем с помощью нужно умного вопроса направить разговор дальше и выводить его в нужным вам результат.
1 минута
23 февраля 2023
202 читали