Нам пишут: «Здравствуйте, рейс 2847 Новосибирск - Утапао, авиакомпании AZUR AIR, вылет должен был быть в 3 часа ночи, до сих пор сидим в аэропорту, говорят сломался двигатель, представитель авиакомпании ничего толком не разъяснил. Туроператор тоже не вкурсе, говорит, чтобы спрашивали у авиакомпании, те ответили, ожидайте время на 13:00. Туристов с детьми, человек 30, увезли в гостиницу. У кого узнать, что известно, починят ли самолет? Ни еды, ни гостиницы нам никто не предоставляет».