31 подписчик
В работе контакт-центра Минздрава Республики будут использованы роботизированные голосовые помощники
На заседании Правительства под председательством Премьер-министра Башкортостана Андрея Назарова обсудили работу «горячей линии» ситуационного центра по записи на прием к врачу
🔷Республика примет участие в федеральном пилотном проекте, направленном на совершенствование системы записи на прием к специалистам
🔷У всех будет возможность обратиться в контакт-центр круглосуточно
🔷Премьер-министр поручил Минздраву РБ до 3 апреля внести предложения по внедрению в работу Контакт-центра записи к врачу современных информационных технологий, в том числе с использованием роботизированных голосовых помощников
«Обеспечение доступности записи к врачам, в том числе узким специалистам, — одна из приоритетных задач сферы здравоохранения. Ежедневно в поликлиниках ведут прием свыше 4 000 врачей различных специальностей. В среднем нагрузка на одного специалиста составляет 35 посещений», — отметил Андрей Назаров.
Около минуты
22 февраля 2023