10 подписчиков
Откуда берутся негативные отзывы страхователей о страховых компаниях? Думали об этом? Ну да, первый вид отзывов - конкуренты пишут, это не только в страховании бывает и называется недобросовестная конкуренция. Но это не про нас и это не интересно, потому что неправда рано или поздно становится очевидной и тогда проигрывает тот, кто ведет нечестную конкуренцию.
Второй вид - все мы можем ошибаться, иметь плохое настроение, человеческий фактор, так сказать.
А третий вид - нежелание вникать в условия подписанного договора. В страховании договором является полис и правила, с которыми вы согласились в момент подписания полиса и оплаты договора страхования.
Вот с этим видом недовольства мне хочется разобраться и относится этот вид также не только к страхованию, но и к любому договору, который вы подписываете.
Обязательное страхование по Закону "заставляет" вас платить деньги, при этом многие не задумываются о том, за что платят, а главное многие чувствуют раздражение именно потому, что они не знают, за что они заплатили.
Несмотря на это будьте внимательны, потому что эти полисы, могут сработать и в трудную минуту весьма кстати выручить деньгами. При этом, вы никому не будете должны) Так и случилось с моим знакомым, которому пришлось приобрести страховку от несчастного случая. Купил он нехотя, но вот недавно сломал серьезно ногу, просто выходя из дома и страховка сработала.
Не уточняла на какую сумму он застраховал себя, но травма у него серьезная - колено в дребезги! Процент выплаты должен быть высоким.
Понимая, как вы не любите платить за непонятные вещи, а точнее услуги, я каждый раз спрашиваю своих страхователей после оформления полиса ОСАГО:
-Вы понимаете, что вы только что купили?
-Да, страховку автомобиля.
-Да, только не своего, а чужого.
-Почему это чужого?
-Потому что ОСАГО - это обязательное страхование автогражданской ответственности, то есть ответственности перед другими участниками дорожно-транспортного движения. И если по вашей вине будет причинен ущерб жизни и здоровью, имуществу третьих лиц, то наша страховая компания оплатит этот ущерб вместо вас в пределах страховой суммы. Знаете какая страховая сумма покрывается вашим полисом ОСАГО?
-Нет, какая?
- до 400 000 рублей на каждое имущество и до 500 000 рублей каждому пострадавшему человеку.
....
и вот тут наконец начинаются вопросы.
Рассказывая все, что я описала выше я не пытаюсь напугать, я хочу, чтобы мои страхователи точно и четко знали на что они могут, а на что НЕ могут рассчитывать.
Потому что в этом случае не будет недовольства со стороны страхователя страховой компанией.
Не стесняйтесь задавать вопросы. Это нормально, что мы, агенты знаем немножко больше чем вы. Ведь это наша работа)
Моя, между прочим, - любимая💚
2 минуты
21 февраля 2023