1157 подписчиков
😒Завидую…
Почему человеческая зависть – двигатель торговли?
Мы уже неоднократно говорили вам о том, что клиенту нужно продавать эмоции. В классическом понимании — это должны быть положительные эмоции. Но можно использовать и негатив, например, зависть.
За примером далеко ходить не нужно, Apple — та самая компания, которая двигает свою торговлю на чувстве зависти людей друг к другу. “Яблочные” смартфоны всегда позиционировались как элитарные продукты. Спросите, где тут зависть?
Вспомните тот момент, когда вы смотрите на человека с новеньким iPhone в руке. Вы тоже хотите такой же, но не можете себе позволить. Что вы чувствуете? Стремление заработать денег, чтобы купить этот смартфон? Это одно из проявлений зависти.
А зачем вам это смартфон, если на рынке уже давно представлены аналогичные модели, которые не уступают по качеству и функционалу? Почему именно он? Хочется оказаться на месте того богатея, которому вы завидовали ранее, чтобы вызывать зависть уже у других.
Получается замкнутый круг:
🔹Человек завидует обладателю вещи и покупает её ради того, чтобы вызывать зависть у других.
🔹Купив вещь, он сам становится тем, кому завидуют.
🔹От зависти к нему, другой человек тоже покупает эту вещь и так до бесконечности.
❓Как это использовать в бизнесе?
Выберите позиционирование своего продукта/услуги с упором на элитарности или полезности.
К примеру, вы продаёте швейцарские ножи-мультитулы. Инструмент крайне полезный в сиюминутных ситуациях. Его купил сборщик мебели Сергей, на работе он показывает своим коллегам, как удобен и полезен его новенький нож. Коллеги смотрят, убеждаются в этом и идут покупать, потому что хотят быть как Сергей.
В вопросе элитарности не будем уходить от “яблока”. Их смартфоны объективно доступны не каждому, что создаёт вокруг них ореол ценности и значимости.
1 минута
20 февраля 2023