По данным регионального ГУ МЧС поводом для массовой эвакуации людей из ТК «Башня» стала сработка автоматической пожарной сигнализации. По прибытии сотрудниками ведомства было выведено на улицу около 100 человек. Как выяснилось, причиной работы сигнализации, стало короткое замыкание светильника. В ГУ МЧС области подчеркнули, что горения предмета не было, а помощь гражданам не понадобилась.