378 подписчиков
Росреестр он такой....разный
Не забрал я во время документы после отказа регистрации кладовки. И ушли они в архив, а я в очередную командировку.
Так прошло некоторое время, потом начались всякие локдауны. И вроде бы ничего не предвещало беды, плачу я за кладовку исправно. Но проявился вдруг конкурсный управляющий и сказал что если не оформлю кладовку её у меня заберут. Пришлось начать розыск документов. Попытка связаться по телефону ничего не дала, телефон просто занят все время. Начал пробовать через сайт, послал запрос на розыск документов. И серез положенные 30 дней наответ - тишина. Начал звонить в кол-центр, а он удаленный и мальчики и девочки работают по шаблону. Смогли только зарегистррировать обращение и сказали ждать еще 30 дней. К исходу этого срока получаю письмо на электронную почту, где сказано обратится в МФЦ куда сдавал документы. Все круг замкнулся. Я почти впал в отчаяние, но в уголке письма нашел телефон исполнителя письма. Решил позвонить и уточнить как быть. Что удивительно, дозвонился сразу, на том конце оказалась очень отзывчивая женщина. В течении пары минут она выяснила что от нее хотят и перезвонила мне сказав, что документы найдены и я могу приехать за ними. И вот как это понять и почему тоже самое не было написано в письме - я понять не могу. Почему только прямой выход на исполнителя продвигает задачу, а удаленный запрос отправляет на сотый круг ада переписки с госорганами?
1 минута
21 ноября 2021