Консультант по покупкам Вайлдбериз - сегодня впервые на пункте выдачи представилась именно так. И действительно, за год, что я веду блог о шоппинге, я проконсультировала, а порой просто дала высказаться десяткам людей. Но самое интересное, что правила покупок товаров еще даже пол года назад были хоть и недоработаны, но хотя бы объяснимы и понятны; всегда можно было дозвониться до горячей линии, а в обращениях в маркетплейсе и соц.сетях отвечали реальные люди, а не роботы. Сейчас, чем дальше, тем более запутанно все выглядит, правила нарушаются, клиенты недовольны. С онлайн-шоппингом нужно быть все более осторожными.