9 подписчиков
"Со своим - бесплатно!"
Анна: "Я работаю на дому. Однажды ко мне обратилась новая клиентка и стала все подробно расспрашивать, и про цены, и про диплом, и как оснащено рабочее место, как проводится стерилизация инструментов: сразу видно, человек в теме и ищет профессионала, а не дилетанта. Вот только последний вопрос ее меня поставил в тупик: "А если я принесу свои лаки, бы сделаете мне покрытие бесплатно?"
"Я в Youtube посмотрела!"
Светлана: "Мой "любимый" тип клиенток - это те, кто доволен работой непосредственно при ее завершении, говорит тебе комплименты, тут же фотографирует и выкладывает в соцсети, уходит в полном удовлетворении, а через неделю у нее откалывается уголок - и человека как подменили. Они звонят и чуть ли ни я дом брызжут: "Ты нарушила технологию! Я требуют деньги назад! Ты пропустила важный этап! Я не помню, чтобы ты обезжиривала мне ногти! Ты неправильно сушила! Я в Youtube проверила, там по-другому делают! Переделывай!"
"Не руки, а камни"
Ольга: "Я всегда прошу клиенток расслабить руки: так и мне работать проще, и им комфортнее. Но есть девушки, которые так напрягают кисть, что рука превращается в каменную глыбу: ни повернуть, ни пальчик распрямить. Я уж и массаж предлагаю, и ванночку теплую, нет: зажмут все мышцы и суставы и ни в какую. Я понимаю, что это не проблемы клиента, но после такого вот "каменного" посетителя я устаю так, словно сделала маникюр пятерым".
"Как клептоманки"
Вероника: "Меня поражает, что некоторые весьма состоятельные и обеспеченн
1 минута
13 ноября 2021