51,7 тыс подписчиков
Какие проблемы в ЖКХ волнуют россиян больше всего: свежее исследование
Эксперты НП «ЖКХ Контроль» проанализировали тысячи обращений граждан за третий квартал и выявили наиболее болезненные для граждан темы.
1. На первом месте оказались проблемы с ремонтом, содержанием и неудовлетворительным состоянием жилых домов — 15% обращений. Чаще всего россияне жалуются, что УК не делает ремонт или делает его плохо, а дом не признают аварийным, хотя в нём невозможно жить. Тут ничего нового нет — как признавал сам Минстрой, жилой фонд в России стремительно ветшает.
2. На втором месте оказались жалобы на начисление платы за ЖКУ — 13%. При этом каждая шестая жалоба касается начислений на ОДН. Тут тоже ничего удивительного — и УК, и ресурсоснабжающие организации любят начислять лишнюю плату и крайне неохотно делают перерасчёт. А вообще, за излишние неосновательные начисления пора штрафовать.
3. Третье место занимают вопросы управления МКД — 11,5%. Конфликты с УК и ТСЖ, недобросовестное выполнение обязанностей по содержанию МКД и т. д. Тоже ничего удивительного — найти добросовестно работающую УК в наше время нелегко.
4. На четвёртом месте оказались вопросы к качеству коммунальных услуг — таких обращений стало больше. Как сообщал Минстрой, сейчас в регионах износ коммунальных сетей составляет от 60 до 80%, поэтому ничего удивительного.
А какие проблемы с ЖКХ волнуют вас?
1 минута
21 октября 2021
264 читали