Если ты не измеряешь это, ты это не контролируешь. Запомните простое правило: метрики — один из ключей к развитию продукта. Нельзя наращивать продажи, сокращать время обработки заявок, увеличивать средний чек, уменьшать время доставки или удешевлять стоимость лида, не используя соответствующие метрики. Контролировать можно только то, что измеряемо. Используйте больше метрик, используйте их грамотно, анализируйте данные. Это ключ к развитию.